red11 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
6 เสาหลักที่ red11 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ red11 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
red11 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ทำไมถึงเก็บ และใช้ทำอะไร ไม่มีการใช้ข้อมูลโดยไม่แจ้งให้ทราบก่อน
สมาชิกมีสิทธิ์ดู แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน red11 ได้โดยตรง
red11 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ red11 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัคร | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, เบอร์โทร, อีเมล | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง + ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเล่น | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | บันทึกการสนทนา |
red11 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:
red11 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
red11 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
red11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์
red11 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
red11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป red11 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก red11 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย:
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน red11 ได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
red11 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและวิธีที่ red11 ดูแลข้อมูลของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน red11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงาน red11 จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3-5 วันทำการ และสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล ยินดีตอบทุกคำถามอย่างเปิดเผย